Tietosuojaseloste
Spinland Casino käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ja Maltan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Selosteessa kerrotaan, mitä tietoja kerätään, millä perusteella niitä käsitellään ja kuinka voit käyttää oikeuksiasi.
- Kerättävät tietoryhmät
Rekisteröitymisen yhteydessä tallennamme nimen, syntymäajan, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, asuinmaan ja valitun valuutan. Henkilöllisyyden vahvistamista varten pyydämme kuvan virallisesta asiakirjasta sekä osoitetodistuksen.
Tilitapahtumista kertyy tietoa talletuksista, kotiutuksista, maksutavasta ja pelihistoriasta. Nämä merkinnät ovat pelilisenssin edellyttämä osa kirjanpitoa, ja ne mahdollistavat kiistatilanteiden selvittämisen jälkikäteen.
Teknisinä tietoina tallentuvat IP-osoite, laitetyyppi, selainversio, kieliasetus sekä kirjautumisten ajankohdat. Asiakaspalvelun kanssa käyty viestintä säilytetään laadunvalvontaa ja reklamaatioiden käsittelyä varten.
- Käsittelyn perusteet ja tarkoitukset
Sopimuksen täyttäminen kattaa tilin ylläpidon, maksuliikenteen ja asiakastuen. Ilman näitä tietoja peliä ei voi tarjota eikä voittoja maksaa.
Lakisääteinen velvoite koskee rahanpesun estämistä, asiakkaan tuntemisvelvollisuutta sekä valvontaviranomaiselle toimitettavia raportteja. Näiden tietojen käsittelyä ei voi kieltää tilin pysyessä avoinna.
Oikeutettu etu kattaa väärinkäytösten torjunnan, tietoturvan seurannan ja palvelun kehittämisen koostetun tilastoinnin avulla. Suoramarkkinointi perustuu suostumukseen, jonka voit peruuttaa milloin tahansa tilin asetuksista tai viestin lopun linkistä.
- Luovutukset ja siirrot
Tietoja luovutetaan maksupalveluntarjoajille, tunnistuspalveluille, pelistudioille sekä valvovalle viranomaiselle sen sitä pyytäessä. Jokaisen kumppanin kanssa on solmittu käsittelysopimus, joka rajaa käytön sovittuun tehtävään.
Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Jos tietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, siirto perustuu Euroopan komission vakiolausekkeisiin tai riittävyyspäätökseen.
Järjestelmiin pääsy on rajattu roolikohtaisilla oikeuksilla, yhteydet salataan ja kriittiset toiminnot vaativat kaksivaiheisen tunnistuksen. Havaitusta tietoturvaloukkauksesta ilmoitetaan valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa.
- Säilytysajat ja rekisteröidyn oikeudet
Tili- ja tapahtumatietoja säilytetään vähintään viisi vuotta asiakassuhteen päättymisestä rahanpesulainsäädännön vuoksi. Markkinointiluvat poistetaan heti suostumuksen peruuttamisen jälkeen ja tekniset lokit noin kahdentoista kuukauden kuluessa.
Sinulla on oikeus tarkastaa tietosi, oikaista virheelliset merkinnät, pyytää käsittelyn rajoittamista sekä saada antamasi tiedot siirrettävässä muodossa. Poisto-oikeus ei ulotu aineistoon, jonka säilyttämiseen laki velvoittaa.
Pyynnöt käsitellään kuukauden kuluessa, ja pyytäjän henkilöllisyys varmistetaan ennen vastaamista. Jos katsot käsittelyn olevan lainvastaista, voit tehdä valituksen Maltan tietosuojavaltuutetulle (IDPC) tai kotimaasi valvontaviranomaiselle, Suomessa tietosuojavaltuutetun toimistolle.
- Tietosuojavastaava — yhteydenotto asiakaspalvelun kautta merkinnällä "tietosuoja"
- Spinland Casinon asiakaspalvelu — chat ja sähköposti tilin tietosuoja-asetuksista
- Tietosuojavaltuutetun toimisto (Suomi) sekä Information and Data Protection Commissioner (Malta)
Tämä seloste on tiivistelmä käsittelyn pääpiirteistä. Ristiriitatilanteessa noudatetaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, lisenssiehtoja sekä palveluntarjoajan virallisia rekisteriasiakirjoja.