Käyttöehdot

Tilin avaaminen ja ylläpito

Pelaajan on oltava vähintään 18-vuotias ja asuttava maassa, jossa palvelun käyttö on sallittua. Yksi henkilö, osoite, maksuväline ja IP-osoite oikeuttavat vain yhteen tiliin.

Rekisteröinnissä annettujen tietojen on vastattava virallisia asiakirjoja. Väärät tiedot voivat johtaa kotiutusten viivästymiseen tai tilin sulkemiseen, jolloin talletukset palautetaan alkuperäiselle maksuvälineelle.

Tunnukset ovat henkilökohtaisia eikä niitä saa luovuttaa eteenpäin. Tilillä tapahtuva toiminta katsotaan haltijan tekemäksi, joten epäillystä väärinkäytöstä on ilmoitettava asiakaspalveluun välittömästi.

Maksut ja kotiutukset

Talletukset kirjautuvat pääsääntöisesti heti, ja kotiutus maksetaan samalla välineellä, jolla varat on talletettu. Kotiutuspyyntö käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen maksupalvelun oma siirtoaika vaihtelee menetelmän mukaan.

Ennen ensimmäistä kotiutusta suoritetaan henkilöllisyyden vahvistus. Käsittely voi viivästyä, jos asiakirjat ovat epäselviä tai lisäselvitystä tarvitaan varojen alkuperästä.

Pelaajan varat pidetään erillään yhtiön käyttövaroista lisenssiehtojen mukaisesti. Valuuttamuunnoksista ja pankin perimistä kuluista vastaa pelaaja.

Bonukset ja kampanjat

Jokaisella tarjouksella on omat kierrätysvaatimuksensa, enimmäispanoksensa, voimassaoloaikansa ja pelikohtaiset kertoimensa. Kampanjan omat ehdot menevät näiden yleisten ehtojen edelle siltä osin kuin ne poikkeavat toisistaan.

Bonusvarat ja niistä syntyneet voitot voidaan mitätöidä, jos enimmäispanosta rikotaan, kierrätystä suoritetaan matalariskisellä pelaamisella tai tarjousta käytetään useammalla tilillä.

Spinland Casino pidättää oikeuden rajata kampanjan pelaajakohtaisesti tai peruuttaa tarjouksen teknisen virheen vuoksi. Jo nostetut voitot säilyvät, ellei kyse ole selvästä väärinkäytöksestä.

Peliriskit, keskeytykset ja erimielisyydet

Kaikki pelit ratkeavat sertifioidun satunnaislukugeneraattorin avulla, eikä aiempi tulos vaikuta seuraavaan. Palvelun käyttö on vapaaehtoista, ja panostetun rahan menettäminen on pelaamisen tavanomainen lopputulos.

Huoltokatkot, pelintuottajan häiriöt tai viranomaisrajoitukset voivat keskeyttää palvelun. Teknisen virheen vuoksi syntyneet kierrokset ja voitot mitätöidään ja panokset palautetaan.

Reklamaatio tehdään ensin asiakaspalveluun, joka vastaa kirjallisesti. Jos ratkaisu ei tyydytä, asian voi viedä lisenssin mukaiselle riidanratkaisuelimelle (ADR) ja edelleen Maltan peliviranomaiselle. Sopimukseen sovelletaan Maltan lakia, mutta se ei kavenna kuluttajan pakottavia oikeuksia asuinmaassaan.

Sivu on yleistajuinen tiivistelmä sopimusehdoista. Ristiriitatilanteessa sovelletaan täysimittaisia käyttöehtoja, lisenssin määräyksiä sekä pelaajan asuinmaan pakottavaa kuluttajalainsäädäntöä.